疫情消费投诉/疫情相关投诉

疫情之下的消费金融,聚投诉超1100件投诉申请延期还款

1、疫情之下消费金融领域出现大量延期还款投诉，聚投诉平台有超1100件相关投诉，这既反映出部分受疫情影响人群的还款困境，也体现出金融机构政策差异及部分人存在不合理诉求的情况。具体如下：投诉情况2月10日，多位网友在聚投诉网站发帖投诉借款平台。

2、催收背景 疫情影响：在疫情期间，多家银行为受疫情影响的持卡人提供了延期还款的便利措施。然而，随着疫情的持续影响，许多人的偿还能力并未随着疫情的结束而迅速恢复。经济压力：疫情期间，很多人失去工作或被迫降薪，导致收入锐减，进而无法按时偿还信用卡欠款。

3、具体规定：因疫情管控耽误还款的湖北客户，如果还款日在2020年1月26日-2月20日期间可通过吉致汽车金融微信公众号发送“延期还款”，通过延期还款申请入口，申请月供延期至2月25日还款，符合条件者逾期将免去罚息和对征信影响。

4、强调失业状态，申请延期还款或减免利息（需提供失业证明、求职记录等）。若催收持续升级，可向银行客服投诉（95555）或向银保监会举报（12378）。招联金融：立即停止争吵，避免激化矛盾，重点记录违规行为（如面试时来电、扣帽子）。向招联客服投诉催收态度（官网/APP在线客服），要求更换催收人员。

5、招联好期贷是真的，安全可靠。招联好期贷是招联金融是经中国银监会批准，由招商银行与中国联通共同组建的消费金融公司，旗下的一款产品。信用付主要在招联自有的电商平台以及合作商户消费场景中申请使用。

疫情期间酒店涨价可以投诉吗

1、法律分析：消费者如果发现有哄抬物价的行为，可拨打市场监管投诉举报热线电话12315举报。在举报过程中，说明商家名称、地址、物价等，以利于市场监督工作人员快速现场调查取证。

2、疫情期间如果存在乱涨价的行为，可以通过12315投诉举报，投诉的过程中需要准确的提供被投诉的相关信息，并提供相关的证据。相关部门会根据提供的资料进行处理。如果被举报人的行为一旦查实，将会按照规定予以从重处罚。

3、如果遇到商家有哄抬物价的行为，可以向市场监管部门举报，也可以拨打12315进行投诉举报。但是对经营者相互串通操纵市场价格，囤积居奇，捏造、散布涨价信息，哄抬价格等扰乱正常市场秩序的行为，消费者应注意保存证据。或者在微信-疫情监督里面也有一个举报通道。

4、三亚酒店在发生疫情之后，非但没有对滞留当地的游客予以适当的帮助，反而坐地起价在市场监督管理部门发现顶格处罚，这种坐地起价的行为如何进行有效的打击。关键在于建立一个公开透明有效或者说高效的执法体系。

5、酒店业的供给水平多久才恢复正常？中信证券研究发现，以疫情期间的新加坡为例，其从入住率开始明显改善的时间点算起，恢复期用了整整一年。因此对于中国游客来说，“酒店变贵了”这件事也许会陪伴大家相当长一段时间，错峰出游是值得推荐的出游方式之一。

6、可能是之前没有太多的营收，在发现这么多旅客不得不入住酒店的时候，就想要多赚一点钱。不过如今的网络是十分发达的，一旦消费者不满意就有可能在网络上进行投诉酒店自然也是讨不得好的。就像小编所说的，房费在两三千元钱左右，这还是打折之后的原价是三四千。

12315疫情防控投诉电话

1、发现农贸市场、商超等公共场所未严格执行进出佩戴口罩、测量体温的，请拨打举报电话：12315（市防控指挥部物资保障及市场监管组）。发现社区、小区（村组）以及临时性封闭卡口无人值守、私自放行车辆和人员、不登记进出人员以及不进行测试体温的，请拨打举报电话：12380（市委组织部）。

2、宁夏九不准举报方式，九不准各地不执行在哪里投诉 —— 投诉举报电话：12315 疫情防控“九不准”①不准随意将限制出行的范围由中、高风险地区扩大到其他地区。

3、可以拨打12315。重庆疫情防控投诉电话可以拨打12315最有效。杨琳坦诚表示，市民对市委、市政府确定的防控措施落实情况，老百姓基本生活就医保障情况有投诉、咨询的，可拨打12345政务热线和各区的咨询热线、求助热线，也可在市政府“互联网+督查”平台进行反映。

疫情期间高价卖菜打什么电话举报

疫情期间高价卖菜，可以拨打以下电话进行举报：12315消费者热线：如果消费者发现经营者利用疫情机会哄抬菜价、进行价格欺诈或价格不明确等扰乱市场的行为，可以及时拨打此热线进行投诉举报。12345市长热线：此热线也是疫情期间举报高价卖菜等违法行为的有效途径，市民可以通过此热线向相关部门反映问题。

疫情期间可举报蔬菜涨价，可拨打12315消费者热线或12345市长热线投诉举报。如果消费者发现经营者利用疫情机会哄抬价格、价格欺诈、价格不明确等扰乱市场的行为，可以及时致电上述热线，联系相关工作人员处理。

发现价格违法行为后，可向当地价格主管部门或市场监管部门举报，需提供购物小票、商品标价签等详细证据。不适合投诉的情形市场正常价格波动（如季节、供求、运输成本影响）或购买高档特色菜品（如有机蔬菜、进口蔬菜）时，价格偏高不宜投诉。

石家庄市场监督管理局城区所所长 杨耀辉：这个问题在个别地方可能存在，咱们通过12315平台第一时间发布了举报电话，并制定了奖励措施，发现这种情况工作人员会第一时间进行处置，接到举报我们一定从严从快进行打击。

可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别，最好拨打114查询当地城管投诉电话，或者进入某个城市的城管局官网进行查询。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。

疫情期间哄抬物价举报电话

1、法律分析：拨打12315举报电话。疫情防控期间，各级价格主管部门要加强防疫用品和重要民生商品市场价格监测分析，认真开展市场调查，及时报告价格异常波动和市场苗头性、倾向性问题；各级市场监管部门要加大市场巡查力度，严厉打击哄抬价格违法行为，对典型案例要进行公开曝光，可通过拨打12315进行价格问题举报。

2、湖北疫情举报方式为畅通疫情防控期间广大群众投诉举报，湖北市场监管部门集中公布了投诉举报方式，广大群众和消费者遇到哄抬物价、虚假广告、消费欺诈、食品安全等方面问题，可以通过全国12315互联网平台投诉举报，也可以拨打全省统一的12315热线电话，还可以向各级市场监管部门值守电话反映，市场监管部门将及时处理。

3、可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或者直接拨打110报警电话，由公安机关立案侦查。

4、法律分析：消费者如果发现有哄抬物价的行为，可拨打市场监管投诉举报热线电话12315举报。在举报过程中，说明商家名称、地址、物价等，以利于市场监督工作人员快速现场调查取证。

5、也可以打投诉电话12345。国家卫健委接受走访、信函、电话、电子邮件投诉等多种投诉方式，建立畅通、便捷、高效的投诉渠道。根据投诉问题及办理结果等因素，对重点投诉适时采取电话或调查问卷等形式进行回访，对处理过程和处理结果进行追踪。